Zmiana pokoleniowa kompetencji cyfrowych seniorów a perspektywy e-commerce
Tomasz Łagutko
ORCID: 0000-0002-9648-7292
t.lagutko@wez.uz.zgora.pl
Uniwersytet Zielonogórski
Daria Pigulska
daria.pigulska1@gmail.com
Uniwersytet Zielonogórski
Adam Kończak
adamkonczak@gmail.com
Uniwersytet Zielonogórski
DOI: 10.26366/PTE.ZG.2024.260
Download (pdf)
Cytowanie: Łagutko, T.; Pigulska, D.; Kończak A. (2024). Zmiana pokoleniowa kompetencji cyfrowych seniorów a perspektywy e-commerce. Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze, 21, s. 31-39. DOI: 10.26366/PTE.ZG.2024.260
KODY JEL: L81, J11, J14, J16Artykuł przedstawia analizę zmian pokoleniowych w kompetencjach cyfrowych seniorów i ich wpływ na rozwój e-commerce. Motywacją do przeprowadzenia badań jest obserwowane starzenie się populacji i dynamiczny rozwój technologii informacyjnych, co stawia przed społeczeństwem wyzwanie adaptacji starszych osób do cyfrowego świata. Głównym celem jest zbadanie, jak rosnące umiejętności cyfrowe przyszłych pokoleń seniorów będą wpływać na e-handel. Metodologia opiera się na analizie dostępnych danych statystycznych oraz przeglądzie literatury przedmiotu. Artykuł syntetycznie prezentuje strukturę zmian kompetencji cyfrowych wśród obecnych i przyszłych seniorów, wskazując na znaczące różnice między pokoleniami. Podkreśla również, jak adaptacja do nowych technologii może stanowić szansę dla sektora e-commerce, wymagając jednak jednocześnie dostosowania strategii marketingowych i ofertowych do potrzeb zmieniającej się grupy konsumentów. Praca wnosi wkład w dyskusję na temat konieczności uwzględniania aspektów demograficznych i technologicznych w planowaniu rozwoju e-commerce, zwracając uwagę na potrzebę inkluzji cyfrowej seniorów.
Słowa kluczowe: kompetencje cyfrowe seniorów, e-commerce, zmiana pokoleniowa, adaptacja technologiczna, inkluzja cyfrowa, starzenie się populacji
Generational change in digital competencies of seniors and e-commerce prospects
This article presents an analysis of generational changes in digital competencies among seniors and their impact on e-commerce development. The motivation for conducting this research stems from the observed aging of the population and the dynamic development of information technologies, which poses a challenge for society to adapt older individuals to the digital world. The main objective is to examine how the growing digital skills of future generations of seniors will influence e-commerce. The methodology is based on the analysis of available statistical data and a review of relevant literature. The article synthetically presents the structure of changes in digital competencies among current and future seniors, indicating significant differences between generations. It also emphasizes how adaptation to new technologies can present an opportunity for the e-commerce sector, while simultaneously requiring the adjustment of marketing strategies and offerings to meet the needs of a changing consumer group. The paper contributes to the discussion on the necessity of considering demographic and technological aspects in planning e-commerce development, drawing attention to the need for digital inclusion of seniors.
Key words: digital competences of seniors, e-commerce, generational change, technological adaptation, digital inclusion, population ageing
Submitted: 2024-03-29, Reviewed: 2024-06-06, Accepted: 2024-08-27, Published: 2024-08-28
Panel redakcyjny
Umożliwia przesyłanie artykułów naukowych
oraz ich recenzowanie i redagowanie.